1、關(guān)于訂單、合同 
目前，本官網(wǎng)屬于推廣型網(wǎng)站，不屬于成交型網(wǎng)站，無(wú)法為您實(shí)現網(wǎng)上成交。我們的經(jīng)營(yíng)模式是線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下成交。所有客戶(hù)需要購買(mǎi)我們的產(chǎn)品時(shí)，都必須與我公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)營(yíng)部取得聯(lián)系后，再進(jìn)行進(jìn)一步的洽談，并在簽訂合同或者下達訂單后，最后才能實(shí)現產(chǎn)品成交。您可以隨時(shí)致電我公司的全國免費服務(wù)熱線(xiàn)：0755-27527686.與客服中心聯(lián)系，也可以直接和我們的相關(guān)業(yè)務(wù)員聯(lián)系。
2、關(guān)于數量不符
當客戶(hù)在簽收我們供給的木箱包裝時(shí)，請在收貨時(shí)當面核對送貨單上的各項內容，如果過(guò)后確實(shí)發(fā)現數量和規格有差異時(shí)，必須在3天內通知本公司，否則本公司有權不予受理。
3、關(guān)于退換貨
我公司規定，一般不接受客戶(hù)退貨。特別是客戶(hù)定做的、非常規的木箱和規格，我公司是絕對不接受客戶(hù)退貨的。在特殊情況下，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，并不影響我公司二次銷(xiāo)售的情況時(shí)，我公司有如下規定：
A.使用過(guò)的木箱和定做的貨品絕對不接受退貨；
B.常規的木箱產(chǎn)品可以打折處理，退貨數量經(jīng)過(guò)我公司品檢部門(mén)檢驗合格后，我方在雙方約定時(shí)間內將退貨的款項退還給客戶(hù)，或者沖抵往來(lái)貨款;
C.退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運輸費用，由客戶(hù)承擔。
4、關(guān)于售后跟蹤
宇鑫木箱對每一位客戶(hù)都安排有專(zhuān)人負責跟蹤服務(wù)，包括業(yè)務(wù)洽談、簽訂合同、接收訂單、提供檢驗報告、送達收據發(fā)票、貨款結算、售后咨詢(xún)、技術(shù)支持等。
5、關(guān)于報告資料
宇鑫木箱對售出的每一件產(chǎn)品都提供檢驗報告、合格證、品質(zhì)保證書(shū)、材質(zhì)證明等報告。當客戶(hù)有需要時(shí)，可以對我們的產(chǎn)品進(jìn)行抽取樣品，送到國家有關(guān)檢測中心進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
6、關(guān)于投訴建議
宇鑫木箱為每一位客戶(hù)提供最齊全的產(chǎn)品、最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和一站式的服務(wù)。您若對我們的專(zhuān)職人員或者所提供的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，都可以隨時(shí)致電我們，我們將及時(shí)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復和解決！